Preste atenção especial às letras miúdas. Idealmente, você desejará uma garantia que declare que substituirá os painéis defeituosos e cobrirá os custos de mão de obra. Mas a maioria das garantias não promete isso. Evite qualquer coisa que diga que os painéis devem ser enviados para fazer uma reclamação. Além disso, considere o histórico e a experiência do fabricante dos painéis e da empresa que os instalou. É provável que ainda existam em 10 ou 20 anos se algo der errado?

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No mínimo, insista em uma garantia do fabricante de pelo menos 12 anos (também chamada de garantia do produto) para os painéis solares, que cobre defeitos de fabricação e materiais.

Esteja ciente de que esta é uma garantia diferente da “garantia de desempenho” de 25 ou 30 anos que cada módulo existente oferece. Sem entrar em detalhes, a garantia de desempenho é duvidosa porque pode ser fácil para uma empresa escapar dela. A garantia do fabricante é aquela que você precisa verificar e deve ser de pelo menos 10 anos.

Por fim, certifique-se de que a garantia não esteja vinculada a um contrato de serviço caro. Você não quer se sentir obrigado a desembolsar US$ 500 por ano para um cara lavar seus painéis solares apenas para manter sua garantia. A propósito, este tipo de estipulação de garantia é provavelmente inexequível ao abrigo da Lei do Consumidor Australiana !

Embora a legislação australiana do consumidor seja forte e possa exigir que as empresas forneçam suporte que não incluem em suas garantias, é sempre bom ter uma garantia que prometa suporte abrangente, pois é menos provável que você tenha que lutar para obtê-la.