No final das contas, os usuários receberam o programa com tanto entusiasmo que a base de clientes do Dropbox cresceu de 100.000 para 4.000.000 de usuários em 15 meses! Isso equivale a um crescimento mensal de 30%, e a empresa não precisou gastar um centavo. Portanto, em vez de pagar do próprio bolso por mais espaço, os usuários podem simplesmente ganhá-lo compartilhando seus códigos de referência com as pessoas que irão usá-lo.
Para ter sucesso como o Dropbox, analise seus esquemas de referência depois de configurá-los e, se o engajamento for inexistente ou ruim, dê um passo para trás e repense o valor de sua oferta. Você também pode pesquisar seus clientes para saber quais tipos de recompensas eles preferem e, em seguida, executar testes A/B usando diferentes incentivos para ver o que funciona melhor para gerar recomendações de qualidade.
Deixe que seus clientes sejam seus embaixadores, incentivando-os a compartilhar fotos e vídeos de seus produtos e como eles os utilizam. Você pode até criar hashtags de marca para representar sua marca.
Quando outras pessoas virem seus produtos nas mãos de amigos, isso aumentará a confiança delas em você e lhes dará mais confiança para comprar de sua marca.
A grande vantagem do conteúdo gerado pelo usuário é que os usuários não precisam capturar seus produtos com ângulos ou iluminação profissionais para ter sucesso. O conteúdo autêntico tem um