Peça para compartilhar mensagens de agradecimento que o cliente pode enviar por escrito, por e-mail ou compartilhar nas redes sociais.
Também conhecido como “teste dividido”, o teste A/B é o processo de testar duas versões diferentes de uma experiência digital e ver qual delas funciona melhor. Esta é uma ferramenta especialmente poderosa para advogados.
Como muitos empresários, os advogados muitas vezes ficam entusiasmados e até teimosos sobre como querem que as coisas funcionem. No entanto, seus clientes podem ter uma ideia diferente. Um teste A/B permite que eles digam isso.
Usando ferramentas de automação de software, os testes A/B podem ser executados sem esforço. Os usuários veem aleatoriamente uma versão ou outra da experiência digital. Uma vez recolhidos dados suficientes, poderá surgir um vencedor claro. A versão que converte ou envolve mais usuários é a certa.
Uma das melhores experiências digitais para testes A/B é o call to action (CTA), a parte da experiência digital que informa ao usuário qual deve ser o próximo passo e depois o instrui a realizá-lo.
Considere as diferentes frases de chamariz que você poderia oferecer para atrair um visitante do site como lead. Você poderia:
Peça-lhes para ligarem para você, com um número de telefone de toque para discar para navegadores móveis em seus smartphones.
Peça que eles enviem um e-mail para você, com um endereço de e-mail toque para enviar; Peça-lhes que preencham um formulário de contato , com instruções que um associado fará o acompanhamento.
Peça que marquem sua própria consulta, usando um aplicativo de agendamento automatizado como o Calendly, que sincroniza com sua agenda digital e pode até criar links de teleconferência.